
Aufgabe der Regionalarbeit ist es, die Unternehmen auf die Dienstleistungen der AWEX aufmerksam zu machen. Kundennähe wird hier großgeschrieben, indem den Unternehmen ein offenes Ohr für ihre Bedürfnisse im Bereich des Exportgeschäftes geschenkt wird.
Oftmals stellt das Regionalbüro eine erste Anlaufstelle dar, um in den Mechanismus der Exportbeihilfen und in den Informationsfluss der AWEX einzusteigen. Spezifische und persönliche Kundenbegleitung sowie die Aufklärung über eventuelle Ansprüche auf finanzielle Beihilfeprogramme der AWEX gehören zur täglichen Arbeit. Zudem wird den Unternehmen eine Vielzahl von Informationen zur Verfügung gestellt, um ihre Exportgeschäfte erfolgreich zu gestalten.
Das Regionalbüro präsentiert sich außerdem als lokaler Ansprechpartner für allgemeine Fragen an die AWEX und kann die Verwaltungswege entscheidend vereinfachen, indem es direkt auf den kompetenten Marktexperten in den Zentraldiensten der AWEX in Brüssel verweist oder den Kontakt mit dem zuständigen Wirtschafts- und Handelsattaché im Ausland herstellt.
In seiner vermittelnden Rolle dient das Regionalbüro als Kommunikationsbrücke zwischen der lokalen Unternehmerwelt und dem regionalen sowie internationalen Marktgeschehen.
Das Regionalbüro in Eupen ist als eine Antenne des Regionalzentrums der AWEX in Lüttich zu verstehen, in dessen Zuständigkeitsgebiet die Unternehmen der Deutschsprachigen Gemeinschaft fallen.






